{"id":5097,"date":"2023-02-24T08:43:55","date_gmt":"2023-02-24T08:43:55","guid":{"rendered":"https:\/\/www.landkreise.digital\/?p=5097"},"modified":"2023-02-24T08:43:55","modified_gmt":"2023-02-24T08:43:55","slug":"evaluation-gesundheit-pflege","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.landkreise.digital\/index.php\/2023\/02\/24\/evaluation-gesundheit-pflege\/","title":{"rendered":"Evaluation Gesundheit & Pflege"},"content":{"rendered":"

Erste Evaluationsergebnisse zu unserer L\u00f6sung im Handlungsfeld Gesundheit und Pflege<\/h4>\n

\"Laptop,<\/h4>\n

 <\/p>\n

Wir stellen euch in diesem Artikel unsere ersten Evaluationsergebnisse im Themenfeld Gesundheit und Pflege vor. Wie in der Beschreibung unserer L\u00f6sungsidee<\/a> erl\u00e4utert, arbeiten wir in diesem Handlungsfeld gemeinsam mit den Landkreisen L\u00f6rrach und Neustadt an der Waldnaab daran, einen gemeinsamen Dienst zu entwickeln. Nach zahlreichen \u00dcberlegungen \u00fcber eine m\u00f6gliche Umsetzung des Dienstes in den beiden Landkreisen haben wir in L\u00f6rrach im Oktober 2022 und in Neustadt an der Waldnaab im November 2022 einen ersten Prototypen evaluiert.<\/strong><\/p>\n

Ausgangslage und Zielsetzung der Evaluation<\/h5>\n

Ziel unserer L\u00f6sung ist es, eine digitale Plattform zu schaffen, auf der gesundheitsbezogene Angebote und Unterst\u00fctzungen bereitgestellt und gefunden werden k\u00f6nnen. Anbieter und Nachfrager von regionalen Gesundheitsleistungen vernetzen sich dadurch digital.<\/p>\n

Hierbei soll die L\u00f6sung bereits in einem fr\u00fchen Entwicklungsstadium gemeinsam mit den beteiligten Landkreisen und zuk\u00fcnftigen Nutzergruppen evaluiert werden, um einen bedarfsorientierten Entwicklungsprozess sicherzustellen. Erste positive R\u00fcckmeldungen gab es bereits bei einem ersten Treffen des Trialogs, bei dem visuelle Designs der L\u00f6sung vorgestellt wurden.<\/p>\n

Darauf aufbauend verwendeten wir bei der Evaluation einen interaktiven, klickbaren und leichtgewichtigen Prototypen, um erneut Feedback einzuholen. Uns war es wichtig, fr\u00fch in der L\u00f6sungsentwicklungsphase das Designkonzept auch bei potenziellen Nutzern der L\u00f6sung zu evaluieren und m\u00f6gliche \u00c4nderungsbedarfe schnell abzuleiten. Ein spezielles Augenmerk legten wir auch auf die Erstellung von Angeboten. Um den Erstellungsprozess aus Sicht der Anbieter von gesundheitsbezogenen Leistungen bestm\u00f6glich zu testen, verwendeten wir einen papierbasierten Prototypen. Der verwendete Papierprototyp bestand aus verschiedenen Komponenten, um die Angebotserstellung ausgedruckt mittels Papier-Screens durchzuspielen. Eine beispielhafte ausgef\u00fcllte Angebotserstellung ist in Abbildung 1 zu sehen. M\u00f6gliche Komponenten umfassten hierbei z.B. ein Feld zur Beschreibung eines Angebotstitels oder zur Festlegung der Dauer eines Angebots. Auf der Basis der ausgedruckten Komponenten konnten hierdurch die interviewten Personen pr\u00e4ferierte Elemente ausw\u00e4hlen und in einer f\u00fcr sie optimalen Reihenfolge anordnen. Die Interviewten hatten zus\u00e4tzlich die M\u00f6glichkeit, eigene Komponenten zu erstellen und zu verwenden, um Informationen abzubilden, f\u00fcr die wir im Vorfeld keine eigenen Komponenten ber\u00fccksichtigt hatten.<\/p>\n

 <\/p>\n

\"Papierprototyp<\/p>\n

Abbildung 1: Eine mithilfe des papierbasierten Prototyps ausgef\u00fcllte Angebotserstellung.<\/p>\n

 <\/p>\n

Bei der Evaluation fokussierten wir uns auf die Startseite, auf die verschiedenen Informationsseiten, die Profile und die Angebotserstellung sowie auf den Gesamteindruch der L\u00f6sung. In Neustadt an der Waldnaab lag der Fokus zus\u00e4tzlich auf der Erstellung und Wirkung des Buchungsprozesses.<\/p>\n

Die Ergebnisse der Evaluationen wurden anschlie\u00dfend vom Projektteam analysiert und aufbereitet, um m\u00f6gliche \u00c4nderungen im nachfolgenden Entwicklungsprozess umzusetzen.<\/p>\n

Ablauf und Ergebnisse der Evaluation<\/h5>\n

Am ersten Tag in L\u00f6rrach f\u00fchrten wir mit verschiedenen potenziellen Anbietern auf der Netzwerkkonferenz Einzelinterviews durch. W\u00e4hrend der Einzelinterviews sollten die Teilnehmenden die Think-Aloud-Methode verwenden, um ihre Gedanken offen zu schildern. Bei dieser Methode sollen die Teilnehmenden ihre Eindr\u00fccke laut beschreiben, sodass m\u00f6glichst viele Eindr\u00fccke ungefiltert protokolliert werden k\u00f6nnen. W\u00e4hrend der Netzwerkkonferenz wurden neben den Einzelinterviews auch Gruppeninterviews durchgef\u00fchrt. Zus\u00e4tzlich erstellten die Teilnehmenden mithilfe des papierbasierten Prototypens beispielhafte Angebote. Am Nachmittag folgten Interviews mit den Mitarbeitenden des Landkreises aus Sicht der Projektverwaltung.<\/p>\n

An den restlichen beiden Tagen fanden dann weitere Einzelinterviews mit verschiedenen Anbietern statt. Auch hier erstellten die Teilnehmenden beispielhafte Angebote mithilfe des papierbasierten Prototyps.<\/p>\n

Insgesamt f\u00fchrten wir in L\u00f6rrach 20 Einzelinterviews und vier Gruppeninterviews. Au\u00dferdem wurden elf Beispielangebote erstellt.<\/p>\n

Am ersten Tag in Neustadt an der Waldnaab f\u00fchrten wir eine Evaluation mit Mitarbeitenden des Landkreises aus Sicht der Projektverwaltung durch. Die Interviews erfolgten als Einzelinterviews und wurden mithilfe des leichtgewichtigen Prototyps in Adobe XD evaluiert. W\u00e4hrend der Interviews sollten die Teilnehmer wieder die Think-Aloud-Methode anwenden.<\/p>\n

Danach erfolgte eine Evaluation in einer Vorlesung von Professor Sesselmann an der OTH Amberg-Weiden u.a. mit Studierenden der Studieng\u00e4nge Medizintechnik und Physician Assistance \u2013 Arztassistenz (PA). Die Evaluation f\u00fchrten wir mithilfe von Einzelfrageb\u00f6gen, Gruppeninterviews und sowohl dem klickbaren Prototypen als auch den papierbasierten Prototypen durch. Zus\u00e4tzlich skizzierten einige der Studierenden einen beispielhaften Buchungsprozess f\u00fcr Angebote. Dabei kam vor allem der papierbasierte Ansatz bei den Studierenden sehr gut an.<\/p>\n

Am zweiten Tag f\u00fchrten wir beim Bayrischen Roten Kreuz (BRK) Einzelinterviewgespr\u00e4che mit ambulanten Pflegekr\u00e4ften durch und stellten auch dort unseren Prototypen vor. Das BRK betreibt im Landkreis Neustadt an der Waldnaab mehrere Pflegeheime und bietet ambulante Pflegeleistungen an. Dort stand das Erstellen eines beispielhaften Angebots im Fokus sowie die Anwendbarkeit des Konzepts auf verschiedene Pflegeleistungen.<\/p>\n

In Neustadt an der Waldnaab f\u00fchrten wir insgesamt 18 Einzelinterviews und ebenfalls vier Gruppeninterviews. Hier erstellten die Teilnehmenden neun Beispielangebote und skizzierten drei Beispielbuchungsprozesse.<\/p>\n

Die Evaluation hat aufgezeigt, dass unsere L\u00f6sung auf dem richtigen Weg ist und insgesamt bei den Interviewten einen positiven Gesamteindruck hinterlassen hat. So wurde besonders auch die Projektidee gelobt. Es gab Kommentare wie: \u00bbMehrwerte f\u00fcr Landbev\u00f6lkerung, insbesondere \u00c4ltere gegeben\u00ab<\/strong> aus Neustadt an der Waldnaab und \u00bbGrundlegende Idee sinnvoll\u00ab<\/strong> aus L\u00f6rrach. Aber vor allem bei potenziellen Anbietern kam die L\u00f6sung sehr gut an:<\/p>\n

\u00bbIch finde die Idee sehr n\u00f6tig und sehr gut. Auf die L\u00f6sung haben wir lange gewartet.\u00ab<\/strong><\/p>\n

Auch die Umsetzung hinterlie\u00df bei den Interviewten einen durchweg positiven Eindruck:<\/p>\n

\u00bbGute L\u00f6sung f\u00fcr die Projektidee.\u00ab<\/strong><\/p>\n

So wurde neben der Bedienbarkeit der L\u00f6sung auch die generelle Darstellung gelobt. Die Teilnehmenden zeigten neben dem sehr positiven Feedback auch konstruktive \u00c4nderungsvorschl\u00e4ge auf und \u00e4u\u00dferten eigene W\u00fcnsche.<\/p>\n

N\u00e4chste Schritte<\/h5>\n

Basierend auf den Ergebnissen der beiden Evaluationen in den Landkreisen L\u00f6rrach und Neustadt an der Waldnaab werden \u00c4nderungsvorschl\u00e4ge und -w\u00fcnsche abgeleitet und m\u00f6gliche Umsetzungen konzipiert. Die gewonnenen Erkenntnisse dienen zur weiteren L\u00f6sungsumsetzung und werden nun st\u00fcckweise in den Entwicklungsprozess eingebunden. Insgesamt zeigen die Ergebnisse ein positives Stimmungsbild gegen\u00fcber der bisherigen L\u00f6sungsumsetzung, die es weiterzuentwickeln gilt.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Im Oktober und im November besuchten wir die Landkreise L\u00f6rrach und Neustadt an der Waldnaab, um unsere L\u00f6sung im Themenfeld Gesundheit & Pflege zu testen. Im Beitrag stellen wir die Evaluationsergebnisse vor.<\/p>\n","protected":false},"author":190,"featured_media":5118,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-5097","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-uncategorized"],"yoast_head":"\nEvaluation Gesundheit & Pflege - Projekt Smarte.Land.Regionen<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Im Beitrag stellen wir die ersten Evaluationsergebnisse unserer L\u00f6sung im Themenfeld Gesundheit & Pflege vor.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.landkreise.digital\/index.php\/2023\/02\/24\/evaluation-gesundheit-pflege\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"de_DE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta 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